Tarify - podrobnější informace
Podmínky pro objednání tarifů Classic a Fast
- Jste nový zákazník, nebo zákazník stávající, který již uhradil min. 3 vyúčtování, nemá žádný doklad po splatnosti, a vypršela mu doba závazku.
- Smlouva se uzavírá na dobu určitou - minimálně 12 měsíců, poté výpovědní lhůta 1 měsíc.
- Zasílání vyúčtování probíhá pouze elektronicky (faktura vám přijde jako PDF dokument do emailu).
- Pokud na tyto tarify přechází stávající zákazník z jiného tarifu, typ smlouvy se mění na smlouvu na dobu určitou, 12 měsíců. Poté je smlouva převedena na smlouvu na dobu neurčitou, s výpovědní lhůtou 1 měsíc.
- Úhrada za aktivaci (montáž za zvýhodněnou cenu a umístění zařízení u klienta) se platí na místě při ukončení instalace, v hotovosti.
Technické detaily tarifů
- Změna tarifu je možná pouze 1x za měsíc, změna se projeví na počátku dalšího měsíce. Změna rychlosti je zdarma.
- Rychlost určená tarifem je maximální dosažitelná. Agregace maximálně 1:5.
- Vyúčtování se provádí zpětně, za předcházející měsíc, nebo je možná platba na 12 měsíců předem.
- Zdarma je možné směrovat k zákazníkovi port, přes veřejnou IP adresu brány (tzv. NAT).
- Je možno objednat jednu veřejnou, statickou, IP adresu (v4) za cenu 100,- Kč / měsíčně, bez DPH, a to pouze u tarifů na našich technologiích, neplatí pro DSL přípojky. Tato služba je placena předem, na 12 měsíců (1.200,- + DPH). Platba probíhá zvlášť, na 12 měsíců předem.
- U DSL přípojek lze objednat veřejnou statickou IPv4 za cenu 90,- / měsíc.
- IPv6 adresy přidělujeme na požádání, v tuto chvíli je služba zdarma.
| Označení služby | Tarif Classic | |
| Rychlost stahování | Rychlost nahrávání | |
| Minimální | 2 Mbit/s | 1 Mbit/s |
| Běžně dostupná | 7 Mbit/s | 3 Mbit/s |
| Maximální | 8 Mbit/s | 4 Mbit/s |
| Inzerovaná | 8 Mbit/s | 4 Mbit/s |
| Označení služby | Tarif Fast | |
| Rychlost stahování | Rychlost nahrávání | |
| Minimální | 4 Mbit/s | 2 Mbit/s |
| Běžně dostupná | 12 Mbit/s | 5 Mbit/s |
| Maximální | 13 Mbit/s | 6 Mbit/s |
| Inzerovaná | 13 Mbit/s | 6 Mbit/s |
| OSTATNÍ TARIFY | (pokud není ve smlouvě uvedeno jinak) | |
| Rychlost stahování | Rychlost nahrávání | |
| Minimální | 1/5 z inzerované rychlosti | 1/5 z inzerované rychlosti |
| Běžně dostupná | 2/3 z inzerované rychlosti | 2/3 z inzerované rychlosti |
| Maximální | stejná jako inzerovaná rychlost | stejná jako inzerovaná rychlost |
| Inzerovaná | dle smlouvy / zvoleného tarifu | dle smlouvy / zvoleného tarifu |
